POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 24 de agosto de 2026

En agile-gorge.online, nos tomamos muy en serio la protección de sus datos personales. La presente Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web [agile-gorge.online] y utiliza nuestros servicios.

Esta política cumple con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

2. DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS

Recopilamos información personal que usted nos proporciona voluntariamente al interactuar con nuestro sitio web:

  • Datos de identificación y contacto: Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal .

  • Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y otras estadísticas de uso (mediante cookies propias y de terceros) .

  • Datos de pago: Información sobre la transacción (aunque los datos sensibles de pago son procesados directamente por nuestra pasarela de pago segura, no los almacenamos en nuestros servidores).

3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Sus datos serán tratados para las siguientes finalidades:

  1. Gestión de compras: Procesar sus pedidos, gestionar el envío, la facturación y la entrega de los productos adquiridos.

  2. Atención al cliente: Responder a sus consultas, quejas o sugerencias a través de los canales habilitados.

  3. Comunicaciones comerciales: Enviarle boletines, ofertas promocionales y novedades sobre nuestros productos, siempre que haya consentido expresamente a ello.

  4. Cumplimiento legal: Cumplir con las obligaciones fiscales y contables, así como atender requerimientos judiciales o administrativos .

  5. Mejora del servicio: Analizar el uso del sitio web para optimizar la experiencia de usuario (analítica web).

4. LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO

La base legal para el tratamiento de sus datos es:

  • Ejecución de un contrato: Para la gestión de su compra y envío.

  • Consentimiento explícito: Para el envío de comunicaciones comerciales y la instalación de cookies no esenciales.

  • Interés legítimo: Para la mejora de nuestros servicios y la seguridad de la web.

  • Cumplimiento de una obligación legal: Para la facturación y cumplimiento fiscal .

5. PLAZO DE CONSERVACIÓN

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad. En materia fiscal, los datos se conservarán durante el plazo legalmente establecido (generalmente 5 años para documentos fiscales).

6. DERECHOS DE LOS USUARIOS

Usted tiene derecho a:

  • Acceder: Saber qué datos tenemos sobre usted.

  • Rectificar: Modificar datos inexactos o incompletos.

  • Suprimir: Solicitar la eliminación de sus datos (derecho al olvido).

  • Limitar el tratamiento: Restringir el uso de sus datos en ciertas circunstancias.

  • Oponerse: Oponerse al tratamiento de sus datos para fines de marketing.

  • Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable.

Para ejercer estos derechos, debe enviar un escrito a [email protected] o a nuestra dirección postal Retiro, 28014 Madrid, adjuntando copia de su DNI o documento acreditativo de su identidad. También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que no hemos tratado sus datos correctamente .

7. SEGURIDAD DE LOS DATOS

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, protegiendo sus datos contra destrucción, pérdida, alteración o acceso no autorizado. Utilizamos protocolos SSL (Secure Socket Layer) para cifrar la transmisión de datos sensibles .

8. COOKIES

Utilizamos cookies propias y de terceros para fines analíticos y de funcionamiento. Puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o para recibir una notificación cuando se envíe una cookie. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.